Guía sobre cómo hacer un brainstorming con un cliente para crear su contenido de RRSS.
En el mundo de hoy, las redes sociales se han transformado en una herramienta vital para las empresas y marcas que desean conectarse y comprometerse con su audiencia de una manera efectiva. Sin embargo, crear contenido relevante y atractivo para las redes sociales puede resultar todo un desafío.
Afortunadamente, el proceso de brainstorming o lluvia de ideas con el cliente puede ser una estrategia altamente efectiva para generar ideas frescas y creativas que impulsen la presencia en las redes sociales. En este artículo, exploraremos cómo llevar a cabo un brainstorming exitoso con un cliente para crear su contenido de RRSS, proporcionando subtitulos y ejemplos que ilustren el proceso.
Tabla de contenidos
Establecer los objetivos y la identidad de la marca.
Antes de comenzar el proceso de brainstorming, es fundamental establecer los objetivos claros y la identidad de la marca con el cliente. Esto implica comprender el propósito y los valores centrales de la empresa, así como los objetivos específicos que se desean alcanzar a través del contenido de las redes sociales. Algunas preguntas clave para guiar esta etapa podrían ser:
- ¿Cuál es la misión y visión de la empresa?
- ¿Cuáles son los valores fundamentales que la marca desea transmitir?
- ¿Cuáles son los objetivos específicos de las redes sociales (aumento de seguidores, generación de leads, mejora de la interacción, etc.)?
Ejemplo:
Supongamos que estás trabajando con una empresa de moda sostenible cuyo objetivo es concienciar a la audiencia sobre la importancia de la moda ética y sostenible. En esta etapa, puedes destacar los valores de la marca, como la transparencia, la responsabilidad ambiental y la producción ética.
También puedes establecer objetivos claros, como aumentar el número de seguidores comprometidos y promover la participación en eventos relacionados con la moda sostenible.
Investigación de la audiencia objetivo.
Una vez que se han establecido los objetivos y la identidad de la marca, es esencial comprender a fondo la audiencia objetivo. Esto implica realizar una investigación exhaustiva sobre el perfil demográfico, los intereses, los hábitos en las redes sociales y las necesidades específicas de la audiencia. Algunas preguntas clave para orientar esta etapa podrían ser:
- ¿Cuál es la edad, género y ubicación geográfica predominante de la audiencia objetivo?
- ¿Cuáles son los intereses y pasiones de la audiencia relacionados con el contenido de la marca?
- ¿Qué tipo de contenido consumen y comparten en las redes sociales?
- ¿Cuáles son los desafíos y necesidades de la audiencia que la marca puede abordar a través de su contenido?
Ejemplo:
Siguiendo con el ejemplo anterior, para la empresa de moda sostenible, la audiencia objetivo podría ser principalmente mujeres de entre 25 y 35 años, ubicadas en áreas urbanas. Estas mujeres están interesadas en la moda, la sostenibilidad y el consumo consciente. Consumen contenido relacionado con la moda sostenible, como consejos de estilo ético y marcas sostenibles. Tienen la necesidad de encontrar opciones de moda que seanamigables con el medio ambiente y desean tomar decisiones de compra informadas y conscientes.
Generación de ideas creativas para hacer un brainstorming adecuado.
Una vez que se han establecido los objetivos y se ha investigado a fondo a la audiencia objetivo, es hora de comenzar el proceso de brainstorming para generar ideas creativas de contenido de RRSS.
Aquí hay algunas técnicas y enfoques que pueden ser útiles:
1. Tormenta de ideas en grupo.
Organiza una sesión de brainstorming con el cliente y su equipo para generar ideas de contenido. Anima a todos a participar y compartir libremente sus ideas sin censura. Fomenta la creatividad y la colaboración para obtener la mayor cantidad posible de ideas.
Ejemplo:
Durante la sesión de brainstorming, el equipo de la empresa de moda sostenible podría generar ideas como:
- Publicar fotos y videos de «detrás de escena» de los procesos de producción éticos y sostenibles.
Compartir consejos de moda sostenible, como cómo crear un guardarropa cápsula con prendas reutilizables. - Entrevistar a expertos en moda ética y sostenible para ofrecer consejos y recomendaciones.
- Realizar concursos y sorteos en las redes sociales para promover la participación de la audiencia y generar conciencia sobre la marca.
2. Búsqueda de tendencias.
Mantén un ojo en las últimas tendencias y temas relevantes en la industria. Puedes aprovechar estos temas para generar contenido que sea actual y atractivo para la audiencia.
Ejemplo:
Si hay un evento importante relacionado con la moda sostenible, como una feria o una conferencia, la empresa podría crear contenido en torno a ese evento. Podrían realizar entrevistas con los expositores, compartir las últimas tendencias en moda sostenible presentadas en la feria o incluso organizar una transmisión en vivo desde el evento.
3. Uso de herramientas de generación de ideas.
Utiliza herramientas en línea como generadores de palabras clave, bancos de imágenes y plataformas de investigación de tendencias para obtener inspiración adicional y generar ideas novedosas.
Ejemplo:
La empresa podría utilizar una herramienta de generación de palabras clave para encontrar términos relacionados con la moda sostenible y utilizarlos como base para crear contenido. Por ejemplo, podrían generar ideas de contenido utilizando palabras clave como «ropa sostenible», «moda ética», «reciclaje de prendas» y «estilo consciente».
Resumen de esta publicación sobre hacer un brainstorming.
El brainstorming con el cliente es una poderosa herramienta para crear contenido de RRSS que sea relevante, atractivo y eficaz. Al establecer los objetivos y la identidad de la marca, investigar a la audiencia objetivo y generar ideas creativas, puedes ayudar a tu cliente a construir una sólida presencia en las redes sociales y a conectar de manera efectiva con su audiencia.
Recuerda que el proceso de brainstorming es iterativo, por lo que es importante mantener una comunicación continua con el cliente y realizar ajustes en función de los resultados y la retroalimentación recibida. ¡No tengas miedo de ser creativo y probar nuevas ideas para lograr el éxito en las redes sociales!