Cuando un cliente en potencia navega por internet utilizando motores de búsqueda, le dará especial valor a los primeros resultados que se despliegan. Ser el más popular en un producto o servicio genera confianza. Por ello el estar bien posicionados en los resultados será uno de los elementos clave para poder realizar una venta. En este artículo nos enfocaremos sobre técnicas para que tiendas en línea, sean catalogadas como sitios valiosos.
Al aumentar la visibilidad de nuestro sitio web, conseguiremos atraer más tráfico orgánico. Esto no solo impulsará nuestras ventas, sino que también nos permitirá captar usuarios que se conectarán con nuestra marca. La confianza es el factor clave en todas estas variables, ya que se traduce en una experiencia positiva y satisfactoria. Los sitios que aparecen al final de la lista de resultados de los motores de busqueda como google, yahoo, yandex, bing; pueden generar desconfianza entre los usuarios. De la misma manera que los enlaces que son pagados y que aparecen con un indicador de “anuncio”, también generan cierta desconfianza. Es muy interesante como funciona la psicología del comprador, ya que si una tienda se anuncia en la televisión, proyecta una imagen de marca confiable, que tiene los recursos para anunciarse y pagar grandes cantidades de dinero, sin embargo, si se anuncia en un buscador de internet se podría proyectar la imagen que es una empresa nueva, o que no tiene tanta experiencia que necesita anunciarse para poder vender. Por ello, lo que nos interesa es posicionarnos de manera orgánica, para beneficiar a nuestra marca.
Tabla de contenidos
De afuera hacia adentro.
Antes de ir profundo en las implementaciones de nuestra tienda en línea, es aconsejable considerar los enlaces que llevan a nuestro sitio, a esto nos referimos con los llamados “backlinks” en inglés, también conocidos como enlaces entrantes. Estos enlaces que hacen referencia positiva a nuestro sitio web, son páginas, blogs, videos, aplicaciones como Instagram para compartir fotos y videos, o TikTok la red social más popular para compartir videos cortos. Es importante mantener activas y con contenido nuestras redes sociales para generar visitas a nuestro sitio. Recomendamos seleccionar la plataforma de redes sociales adecuada según nuestra audiencia. Por ejemplo, si nuestro público objetivo son personas jóvenes, sería recomendable utilizar TikTok, mientras que una página oficial de Facebook puede ser más efectiva para llegar a personas adultas mayores de 30 años.
Los motores de búsqueda, valoran que haya mención de diferentes sitios hacia tu tienda en línea. Esto ayuda a que tenga buena calificación y se posicione en los primeros resultados.
Optimizando la tienda online.
Antes de implementar tu sitio web, es esencial encontrar un buen proveedor de alojamiento entre todas las opciones que existen, se recomienda revisar cuidadosamente todos los detalles del servicio. Por ahora, le daremos especial importancia a lo referente a la velocidad. Tener una tienda rápida desde el servidor de alojamiento será muy importante, ya que si nuestro sitio se carga rápidamente, esto brindará comodidad y una experiencia de navegación agradable para los usuarios.
Una vez definido un alojamiento rápido, también es importante asegurarse de que la funcionalidad de venta y recepción de pagos funcione correctamente. Habrá que considerar qué medidas tomar para garantizar que estemos siempre operativos. Se sugiere tener un proveedor de hosting que realice copias de seguridad, y tenga sus servidores en varias zonas o países, para que si hay un fallo en un servidor, otro pueda mantener la tienda visible.
Ya que se haya cubierto la parte del servidor de alojamiento, ahora necesitas tener un buen diseño para tu tienda en línea. Esto comienza con una página ligera, con código de programación efectivo, sin que sea largo, solo lo necesario. Además, es necesario tener imágenes ligeras, de poco peso, para que el contenido se pueda descargar de forma ágil. Si utilizas videos, estos podrían estar alojados en otro sitio, inclusive en YouTube, para con esto reducir el consumo de datos de tu servidor, y mejorar la velocidad de carga del sitio.
El uso de enlaces internos dentro de tu tienda en línea también es considerable para mejorar la navegación, una buena estructura ayuda a la indexación de tus páginas por parte de los motores de búsqueda.
El contenido.
En cuanto al texto y los títulos, necesitan ser redactados con palabras clave que estén en tendencia. Para ello, puedes revisar los «hashtags» o etiquetas populares relacionadas con tu tienda. Hay sitios al respecto para revisarlos, como «hashtagify», o incluso directamente en las redes sociales. Ten presente que estás generando contenido que debe ser original y de calidad, que responda a las necesidades y preguntas más comunes de tus clientes. El objetivo es mejorar la experiencia del usuario, logrando un equilibrio entre un diseño atractivo y creativo, con una navegación intuitiva.
Las imágenes que utilices deben ser creativas y llamativas. Para resaltar tus productos, se recomienda utilizar imágenes minimalistas con fondos lisos y colores que realcen sus atributos, normalmente colores neutros. Es importante optimizar estas imágenes para que sean livianas y con calidad adecuada.
Con un diseño de navegación intuitivo, la información debe ser fácilmente accesible y presentarse en un orden lógico. Evita ocultar información y mostrar datos innecesarios. Si ofreces un amplio catálogo de productos, organízalo en categorías sencillas de entender, y considera implementar un buscador interno en tu sitio web. Este buscador interno facilitará que los usuarios encuentren rápidamente lo que buscan.
En la actualidad, es fundamental contar con un diseño responsivo que permita el acceso a tu tienda desde dispositivos móviles, tabletas y ordenadores, garantizando una experiencia satisfactoria de navegación en todos ellos.
Actualizaciones.
Además de buscar productos o servicios en tu tienda, los clientes valoran la información actualizada, tal como las reseñas de otros compradores. Implementa un sistema que permita a los clientes compartir sus opiniones, ya sea directamente en la misma página o a través de comentarios en redes sociales como Facebook que puedan aparecer en tu tienda en línea.
Es prioritario mantener tu sitio con contenido actualizado, esto es algo que los motores de búsqueda aprecian, porque ofrece información relevante a los usuarios. Puedes crear un blog con artículos o noticias relacionadas. Además, es recomendable incluir “metadatos” en la programación de tu sitio, los cuales son etiquetas y descripciones que contribuyen al buen posicionamiento de tu tienda. Aunque esta técnica se utiliza menos en la actualidad, forma parte de la optimización necesaria para un buen posicionamiento. Es importante considerar que las técnicas de venta en línea evolucionan con el tiempo, por lo que te aconsejamos mantenerte actualizado en cuanto a esta tecnología y los cambios en los algoritmos de los motores de búsqueda.
En este artículo te proporcionamos esta información con el deseo de que tu tienda logre posicionarse entre los primeros resultados de los buscadores y que obtengas un gran número de ventas.